CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ẮC QUY

1. Quy định chung:

Ắc quy Lộc Giang áp dụng chính sách bảo hành: Khách hàng mua ắc quy ở Lộc Giang sẽ được giải quyết bảo hành như Quy định của các Hãng mà Lộc Giang đại diện.

2. Thời hạn bảo hành:

Tùy vào từng loại ắc quy, thời gian bảo hành được tính theo các điều kiện của nhà sản xuất

Ghi chú:

1. Thời hạn bảo hành tính từ lúc nhân viên ghi trên bình hoặc theo tem nhập khẩu dán trên mặt bình.

2. Decal bảo hành hợp lệ: Decal không bị tách rời, chắp vá hay có dấu hiệu cạo sửa, bóc, dán lại.

3. Điều kiện bảo hành:

3.1 Sản phẩm do Lộc Giang bán

3.2 Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất

3.3 Sản phẩm không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành

4. Trường hợp ngoài phạm vi bảo hành:

4.1 Ắc quy do Lộc Giang bán nhưng ghi không bảo hành, hoặc đã cảnh báo sau bảo hành lần 1.

4.2 Vỏ nắp ắc quy bị phù (trừ ắc quy khô dân dụng), thủng, nổ, cấn gây chạm hộc có dấu cấn, bể (vỡ) hoặc nóng chảy; cọc chì bị nóng chảy, nghiêng, vẹo, nứt, gãy, đúc lại; trong hộc ắc quy có dấu hiệu bị tác động lực từ bên ngoài; mã số sản xuất hoặc ký hiệu chủng loại bị cạo sửa hoặc thay đổi.

4.3 Điện dịch đối với ắc quy truyền thống:

• Châm điện dịch ban đầu bằng dung dịch axít sulfuric có tỷ trọng không đúng với hướng dẫn sử dụng hoặc châm bằng hoá chất khác.
• Châm thêm bằng dung dịch axít sulfuric trong quá trình sử dụng hoặc châm thêm bằng hóa chất khác làm dung dịch trong ắc quy không trong suốt, có mùi hoặc màu khác thường hoặc pH lớn hơn 6.
• Mức điện dịch cạn dưới vạch quy định (lower level) in trên vỏ các loại ắc quy truyền thống.

4.4 Ắc quy nạp ngược cực, nạp không đủ dung lượng hoặc không bảo dưỡng theo hướng dẫn (ắc quy bị sulfat hóa, chai lắc).

4.5 Ắc quy sử dụng sai chức năng: chích cá, kích điện, hàn điện,…

4.6 Ắc quy sử dụng không phù hợp với phương tiện. Ví dụ: ắc quy ô tô (mục đích khởi động) nhưng dùng cho thắp sáng (mục đích dân dụng) hoặc xe điện (thay vì dùng ắc quy xả nạp sâu), dùng ắc quy không đúng loại và dung lượng như thiết kế ban đầu của xe,…

4.7 Ắc quy hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, lũ lụt …